Microsoft đã đầu tư một khoản tiền khổng lồ vào trợ lý trí tuệ nhân tạo Copilot, với tham vọng tham gia cuộc đua giành hàng trăm triệu người dùng. Tuy nhiên, thực tế cho thấy Copilot vẫn còn một khoảng cách xa so với ChatGPT của OpenAI, một đối thủ cạnh tranh đáng gờm trên thị trường trí tuệ nhân tạo.
Sự kém xa này tạo ra một thách thức lớn cho Microsoft trong việc khẳng định vị thế của mình trên thị trường trí tuệ nhân tạo. Mặc dù đã chi tiêu mạnh tay vào trí tuệ nhân tạo và cơ sở hạ tầng liên quan trong vài năm qua, Microsoft vẫn đang gặp khó khăn trong việc vượt qua ChatGPT và các trợ lý AI khác.
Theo số liệu từ công ty nghiên cứu Sensor Tower, Copilot chỉ đạt được 79 triệu lượt tải xuống, trong khi ChatGPT đã phá vỡ mốc 900 triệu lượt tải xuống. Điều này cho thấy một sự chênh lệch đáng kể giữa hai sản phẩm.
CEO Satya Nadella của Microsoft đã đặt ra mục tiêu có hàng trăm triệu người sử dụng bộ ứng dụng AI của công ty. Tuy nhiên, tiến độ hiện tại vẫn còn chậm chạp. Cổ phiếu Microsoft đã tăng khoảng 20% trong năm 2025, phần lớn dựa trên kỳ vọng của Phố Wall rằng khoản cược vào AI của công ty sẽ giúp bảo đảm tương lai phía trước.
Microsoft đang đặt cược tương lai của hãng vào 3 sản phẩm mang thương hiệu Copilot: trợ lý lập trình cho nhà phát triển, trợ lý làm việc được nhúng vào Outlook và Word, và một trợ lý cá nhân được xây dựng để giúp người dùng trong cuộc sống hàng ngày. Tuy nhiên, việc tích hợp AI vào các sản phẩm của Microsoft vẫn còn nhiều thách thức.
Mustafa Suleyman, người sáng lập hai startup AI DeepMind và Inflection, đã được tuyển dụng để điều hành hoạt động AI tiêu dùng của Microsoft. Ông đang tập trung vào việc phát triển Copilot và các sản phẩm AI khác của công ty.
Mặc dù có nhiều thách thức, Microsoft vẫn tiếp tục đầu tư vào trí tuệ nhân tạo và kỳ vọng vào tương lai của các sản phẩm AI của mình. Công ty hy vọng rằng các sản phẩm này sẽ giúp họ duy trì vị thế dẫn đầu trên thị trường và đạt được mục tiêu đã đề ra.
Hiện tại, Microsoft vẫn đang nỗ lực để thu hẹp khoảng cách với ChatGPT và các trợ lý AI khác. Việc cạnh tranh trên thị trường trí tuệ nhân tạo đang trở nên ngày càng gay gắt, và chỉ có thời gian mới có thể trả lời liệu Microsoft có thể đạt được mục tiêu của mình hay không.
Trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng tăng, Microsoft cần phải tiếp tục đổi mới và cải thiện các sản phẩm của mình để đáp ứng nhu cầu của người dùng. Sự thành công của Copilot và các sản phẩm AI khác sẽ phụ thuộc vào khả năng của công ty trong việc cung cấp các giải pháp trí tuệ nhân tạo hữu ích và hiệu quả cho người dùng.
