Trung tâm Phục vụ hành chính công phường B’Lao, tỉnh Lâm Đồng, đã đạt được những kết quả tích cực trong việc tiếp nhận và giải quyết hồ sơ thủ tục hành chính. Trong thời gian ngắn, trung tâm đã xử lý hơn 90% hồ sơ, thể hiện sự nỗ lực và quyết tâm trong việc phục vụ người dân và doanh nghiệp. Tuy nhiên, trung tâm đang gặp phải một số vướng mắc trong việc giải quyết một số thủ tục chưa liên thông, đặc biệt là trong lĩnh vực đất đai và vấn đề đường truyền, chuẩn hóa cơ sở dữ liệu hộ tịch.

Mặc dù đã giải quyết 323 hồ sơ trước hạn và đúng hạn, trung tâm vẫn chưa thể cập nhật các hồ sơ đã giải quyết lên Cổng Dịch vụ công quốc gia. Điều này đã dẫn đến kết quả đánh giá Chỉ số số hóa hồ sơ thủ tục hành chính của phường B’Lao chỉ đạt 2/100 điểm, đứng cuối trong số 124 đơn vị hành chính cấp xã, phường, đặc khu trên địa bàn tỉnh Lâm Đồng.

Phó Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công phường B’Lao, ông Phạm Thế Long, cho biết cán bộ, công chức phải làm việc cả vào ngày thứ Bảy, Chủ nhật để đảm bảo hồ sơ của người dân không bị trễ hạn. Tuy nhiên, do chưa thể cập nhật kết quả giải quyết hồ sơ lên Cổng Dịch vụ công quốc gia, trung tâm bị đánh giá thấp, ảnh hưởng đến tâm lý cán bộ, công chức.

Lãnh đạo phường B’Lao đã đề nghị kiến nghị Văn phòng Chính phủ kiểm tra lại bảng chấm điểm chỉ số phục vụ người dân, doanh nghiệp và có giải pháp điều chỉnh kỹ thuật để trung tâm cập nhật hồ sơ lên Cổng Dịch vụ công quốc gia. Điều này không chỉ giúp trung tâm cải thiện kết quả đánh giá mà còn đảm bảo quyền lợi của người dân và doanh nghiệp.

Phó Bí thư Tỉnh ủy Lâm Đồng Bùi Thắng đã giao Sở Khoa học và Công nghệ tỉnh chủ trì, phối hợp các sở ngành liên quan xem xét, giải quyết hoặc đề xuất cấp có thẩm quyền tháo gỡ khó khăn, bất cập. Điều này cho thấy sự quan tâm và chỉ đạo sát sao của lãnh đạo tỉnh Lâm Đồng trong việc hỗ trợ và tháo gỡ khó khăn cho trung tâm.

Việc giải quyết các vướng mắc và khó khăn của trung tâm không chỉ giúp cải thiện môi trường kinh doanh và phục vụ người dân mà còn thể hiện sự quyết tâm của chính quyền tỉnh Lâm Đồng trong việc xây dựng một nền hành chính hiện đại, hiệu quả và phục vụ người dân.

Để cải thiện tình hình, các cơ quan chức năng cần tích cực phối hợp và có giải pháp điều chỉnh kỹ thuật cần thiết để hỗ trợ trung tâm cập nhật hồ sơ lên Cổng Dịch vụ công quốc gia. Việc này sẽ giúp nâng cao chất lượng phục vụ và tăng cường niềm tin của người dân vào chính quyền.

Thủ tướng Chính phủ Phạm Minh Chính đã nhấn mạnh tầm quan trọng của việc xử lý 2.981 dự án tồn đọng, kéo dài nhiều năm tại hội nghị toàn quốc sơ kết, đánh giá kết quả thực hiện việc tháo gỡ khó khăn, vướng mắc cho các dự án, đất đai theo Kết luận số 77-KL/TW của Bộ Chính trị và Nghị quyết số 170/2024/QH15 của Quốc hội. Đây là những dự án có giá trị và nguồn lực xã hội lớn bị lãng phí, do đó yêu cầu xử lý cần được thực hiện cẩn thận để tránh “sai chồng sai”.

Ủy ban Kiểm tra Trung ương được đề nghị tiếp tục giám sát quá trình xử lý các dự án này. Theo báo cáo tại hội nghị, các dự án tồn đọng đang gây ra nhiều thách thức và yêu cầu đối với việc xử lý. Để giải quyết vấn đề này, Thủ tướng yêu cầu các bộ, ngành và địa phương tiếp tục cập nhật số liệu trên Cổng thông tin của Ban Chỉ đạo; rà soát, tổng hợp, phân loại, phân tích và đánh giá các dự án.

Đặc biệt, quá trình xử lý cần đảm bảo giải quyết đúng người, đúng việc, đúng nội dung, đúng phạm vi và đối tượng. Thủ tướng đã phân loại 2.981 dự án tồn đọng thành ba nhóm: nhóm rõ sai phạm, nhóm vướng mắc về thủ tục và nhóm có dấu hiệu vi phạm. Việc phân loại này giúp cho việc xử lý được rõ ràng và hiệu quả hơn.

Để đảm bảo tiến độ và chất lượng xử lý, Thủ tướng yêu cầu Ban Chỉ đạo 751 hoàn thiện báo cáo trình Bộ Chính trị xem xét và đề nghị Ủy ban Kiểm tra Trung ương tiếp tục thực hiện vai trò giám sát. Sự phối hợp chặt chẽ giữa các cơ quan và địa phương với Ban Chỉ đạo 751 và Đảng ủy Chính phủ là cần thiết để hoàn thành báo cáo trình Bộ Chính trị trong tháng 8/2025 với chất lượng tốt nhất có thể.

Nhìn chung, việc xử lý 2.981 dự án tồn đọng là một nhiệm vụ quan trọng và cần được thực hiện cẩn thận. Sự giám sát của Ủy ban Kiểm tra Trung ương và sự phối hợp chặt chẽ giữa các cơ quan và địa phương sẽ giúp cho việc xử lý được hiệu quả và đúng đắn.