Thélios, bộ phận chuyên sản xuất kính mắt của Tập đoàn LVMH, vừa hoàn thành giao dịch mua lại một nhà máy của Safilo, một chuyên gia hàng đầu trong lĩnh vực kính mắt tại Ý. Nhà máy này ban đầu dự kiến sẽ đóng cửa vào cuối năm 2023, nhưng với sự can thiệp của Thélios, hoạt động sản xuất đã được tái khởi động một cách nhanh chóng.

Sau khi tiếp nhận, Thélios đã đảm bảo việc làm cho toàn bộ 247 nhân viên tại nhà máy này. Không chỉ tiếp tục hoạt động sản xuất, công ty còn thực hiện kế hoạch tái thiết và nâng cấp cơ sở vật chất của nhà máy. Quá trình cải tạo được tiến hành song song với hoạt động sản xuất, giúp đảm bảo rằng dây chuyền sản xuất không bị gián đoạn.

Alessandro Zanardo, Giám đốc Điều hành của Thélios, chia sẻ về thành công của giao dịch này: “Chúng tôi đã tái khởi động dây chuyền sản xuất gần như ngay lập tức”. Điều này thể hiện sự chuyên nghiệp và hiệu quả trong việc tiếp quản và quản lý của Thélios. Ông Zanardo cũng nhấn mạnh rằng công ty đã nỗ lực gọi toàn bộ nhân viên quay trở lại làm việc trong vòng sáu tháng, khẳng định cam kết của Thélios đối với đội ngũ nhân viên cũng như hoạt động sản xuất tại nhà máy này.

Một số chi tiết về giao dịch và tác động của nó đối với thị trường kính mắt toàn cầu vẫn chưa được tiết lộ. Tuy nhiên, việc Thélios nhanh chóng vào cuộc và tái khởi động sản xuất tại nhà máy của Safilo cho thấy LVMH đang đầu tư mạnh mẽ vào năng lực sản xuất của mình trong lĩnh vực kính mắt, củng cố vị trí của họ trong ngành công nghiệp thời trang cao cấp.

Trong lĩnh vực quảng cáo, việc khách hàng thay đổi ý tưởng là chuyện thường xuyên xảy ra. Tuy nhiên, chưa có trường hợp nào khiến tôi rơi vào tình huống hoang mang đến mức suýt ngã quỵ chỉ vì một câu thiếu dấu chấm.

Tôi là account chính của một dự án truyền thông lớn cho một thương hiệu bất động sản nổi tiếng với ngân sách lên đến 20 tỷ đồng. Dự án này là một trong những gói ‘đinh’ của quý này. Sau 2 tuần làm việc không ngừng nghỉ, tôi đã gửi bản proposal chính thức qua email vào tối muộn thứ Sáu.

Nhưng đến 9h sáng thứ Bảy, khi đang đi chợ với mẹ, tôi nhận được tin nhắn Zalo từ chị D., giám đốc marketing phía khách hàng. Câu nhắn chỉ có một dòng, không dấu câu, không icon, không lời chào: ‘Không duyệt phương án này tôi thất vọng’. Tôi chết sững, không hiểu tại sao phương án không được duyệt và tại sao chị D. lại thất vọng. Tôi đứng như trời trồng giữa quầy rau, mẹ gọi 3 lần không nghe.

Khi nhắn lại hỏi lại, chị D. không trả lời. Tôi đành gửi lại câu hỏi qua email kèm lời xin lỗi nếu có điểm nào chưa phù hợp, nhưng đến chiều vẫn không nhận được phản hồi. Tôi quyết định xem lại toàn bộ log chat, lịch họp, bản ghi âm và các điểm góp ý cũ.

Tôi nhận ra rằng nếu có dấu chấm ở giữa câu, ý nghĩa sẽ thay đổi hoàn toàn. Từ đó, tôi mạo hiểm nhắn lại chị D. để hỏi rõ ý nghĩa của câu nhắn. 10 phút sau, chị D. nhắn lại rằng chị đã nhắn nhanh lúc xử lý việc nhà và thiếu dấu chấm.

Sự việc này đã giúp tôi học được một điều quan trọng: trong công việc, đừng bao giờ ngại hỏi lại. Một phản ứng kịp thời có thể cứu cả một thương vụ, một team… và cả sự nghiệp của chính mình.