Cuộc cách mạng công nghệ 4.0 đang tác động mạnh mẽ đến ngành ngân hàng, đòi hỏi sự chuyển đổi sâu rộng trong cách thức hoạt động và yêu cầu về nhân lực. Tại Diễn đàn Nhân lực ngành ngân hàng diễn ra vào sáng ngày 16.7 tại Hà Nội, Phó Thống đốc Ngân hàng Nhà nước (NHNN) Phạm Tiến Dũng đã có bài phát biểu khai mạc, nhấn mạnh vào những thay đổi quan trọng mà ngành ngân hàng đang phải đối mặt.

Trước đây, kênh bán hàng của ngân hàng chủ yếu dựa vào giao dịch trực tiếp với khách hàng. Tuy nhiên, hiện nay, đã có hơn 90% giao dịch của khách hàng chuyển sang kênh số. Sự thay đổi này đòi hỏi nhân lực ngành ngân hàng phải nhanh chóng thích nghi với xu hướng mới để đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Không chỉ có vậy, các dịch vụ ngân hàng hiện nay đã được tự động hóa, loại bỏ việc giao dịch viên đọc chứng từ ngân hàng. Điều này yêu cầu ngành ngân hàng phải tái cấu trúc quy trình, xây dựng quy trình nghiệp vụ thông minh, tận dụng đội ngũ nhân viên am hiểu về cả nghiệp vụ và công nghệ thông tin.

Ông Dũng cũng cho biết, trong quá khứ, cán bộ ngân hàng thường rất hiểu về kế toán, định tài khoản, nợ tài khoản… Tuy nhiên, hiện nay, nhiều nhân viên không còn cần biết hạch toán vào đâu vì máy tính đã tự động thực hiện hết. Sự thay đổi này dẫn đến sự xuất hiện của một đội ngũ ngân hàng mới, kết hợp chặt chẽ giữa công nghệ và nghiệp vụ. Song song với đó, số lượng và giá trị giao dịch cũng tăng lên nhanh chóng, từ 1 triệu giao dịch trước kia lên 50-100 triệu giao dịch mỗi ngày. Điều này đòi hỏi ngành ngân hàng phải có hệ thống kiểm soát và phát hiện lỗi giao dịch mới, áp dụng trí tuệ nhân tạo (AI) và các công nghệ mới khác.

Hiện nay, số lượng tài khoản tiền gửi đã tăng lên khoảng 200 triệu, với 87% người dân trưởng thành có tài khoản ngân hàng. Điều này cho thấy sự tăng trưởng nhanh chóng của ngành ngân hàng và đồng thời đòi hỏi nhân lực phải thay đổi để đáp ứng nhu cầu mới. Nhiều ngân hàng đang coi rủi ro về công nghệ thông tin tương tự như rủi ro về tín dụng và đang hình thành nên một hệ thống quản lý rủi ro mới. Điều này đòi hỏi nhân lực ngành ngân hàng phải có kiến thức và kỹ năng mới để ứng xử với rủi ro trên không gian mạng.

Đáng chú ý, chưa bao giờ ngành ngân hàng khát nhân lực về an ninh công nghệ thông tin như hiện nay. Diễn đàn Nhân lực ngành ngân hàng là cơ hội để các chuyên gia, diễn giả và các đơn vị tham mưu trao đổi, đóng góp ý kiến để tìm ra những giải pháp phát triển nguồn nhân lực ngành ngân hàng trong thời kỳ mới. Ngoài ra, bên ngoài ngành ngân hàng, hệ sinh thái số đang phát triển mạnh mẽ, với sự kết nối và tích hợp giữa ngành ngân hàng với các ngành khác. Điều này đòi hỏi nhân lực ngành ngân hàng phải có kiến thức và kỹ năng mới để thích nghi với xu hướng này.

Trong tương lai, những thay đổi tiếp theo có thể thấy là sự ra đời của tài sản ảo, hợp đồng thông minh, chữ ký điện tử… Điều này đòi hỏi nhân lực ngành ngân hàng phải thay đổi nhanh chóng để đáp ứng nhu cầu mới. Việc thích nghi với sự thay đổi không ngừng của công nghệ và nhu cầu thị trường sẽ là chìa khóa cho sự phát triển bền vững của ngành ngân hàng trong thời kỳ mới.

Trong thời đại AI tạo nội dung chỉ trong vài giây, các ‘nhà sáng tạo con người’ vẫn có thể tỏa sáng nếu làm chủ được công nghệ và tư duy sáng tạo. Ngành Truyền thông Đa phương tiện đang trở thành một lựa chọn thu hút trong thời đại AI và chuyển đổi số. Đây là lĩnh vực kết hợp giữa mỹ thuật, công nghệ và truyền thông, giúp người học có khả năng sáng tạo nội dung bằng hình ảnh, âm thanh, video, đồ họa, animation, tương tác số để truyền tải thông điệp hiệu quả trên nhiều nền tảng.

Sự đa dạng của ngành này đòi hỏi người học phải có óc sáng tạo, am hiểu phần mềm, thiết kế, tư duy truyền thông và khả năng kể chuyện qua công cụ kỹ thuật số. Trong thời đại AI, người học truyền thông sẽ không bị thay thế mà sẽ trở thành ‘nhà sản xuất nội dung toàn diện’, biết làm chủ công cụ, tạo ra nội dung có chiều sâu, cảm xúc và chiến lược rõ ràng. Họ sẽ có thể đảm nhận các vai trò như biên tập viên nội dung số, thiết kế đồ họa truyền thông, chuyên viên dựng phim, hậu kỳ, producer sản phẩm đa nền tảng, quản lý sáng tạo tại các content agency, phòng truyền thông nội bộ, và người sáng lập dự án cá nhân trên TikTok, YouTube, Podcast…

Nhiều trường đại học và học viện tại Việt Nam đã mở ngành Truyền thông đa phương tiện như Học viện Báo chí & Tuyên truyền, Đại học FPT, Đại học RMIT, Đại học Văn Lang, ĐH Khoa học Xã hội & Nhân văn. Chương trình đào tạo thường kết hợp cả lý thuyết truyền thông, kỹ thuật phần mềm thiết kế, dựng phim, thiết kế tương tác, kỹ năng kể chuyện, tư duy hình ảnh và kỹ năng làm việc nhóm.

Để theo học tốt, học sinh cần có tư duy thẩm mỹ, sáng tạo hình ảnh, năng lực sử dụng công nghệ, khả năng viết, kể chuyện, và tư duy truyền thông, cũng như kỹ năng mềm như làm việc nhóm, phản biện, cập nhật xu hướng. Đây là ngành học phù hợp với những bạn năng động, yêu sáng tạo, thích ‘vừa làm nghệ thuật – vừa ứng dụng thực tế’.

Ngành truyền thông không biến mất mà chỉ chuyển đổi. Những người làm nghề sáng tạo nội dung sẽ càng có giá trị nếu họ hiểu cách kết hợp giữa công nghệ và cảm xúc con người. AI có thể hỗ trợ sản xuất nhanh hơn, nhưng chỉ con người mới biết kể một câu chuyện chạm tới trái tim người khác.

Nhằm đồng hành cùng học sinh, sinh viên và giáo viên trong mùa tựu trường 2025, hệ thống bán lẻ CellphoneS triển khai chương trình khuyến mãi ‘Tựu Trường Lên Cấp – Máy Mới Lên Đời’ từ nay đến 31/10. Chương trình áp dụng cho học sinh – giáo viên các cấp từ Tiểu học đến THPT, cùng sinh viên – giảng viên các trường Trung cấp, Cao đẳng, Đại học. Khách hàng sẽ được giảm thêm đến 10%, trợ giá lên đời khi mua thiết bị laptop, Macbook, iPad cùng nhiều quà tặng đặc quyền.

Chính phủ vừa ban hành Nghị định 205/2025/NĐ-CP, nhằm mở rộng các ưu đãi về vốn, công nghệ, nhân lực và thị trường để thúc đẩy sự phát triển của công nghiệp hỗ trợ tại Việt Nam. Nghị định này được kỳ vọng sẽ giúp tháo gỡ những khó khăn về vốn, công nghệ, pháp lý và thị trường cho các doanh nghiệp trong lĩnh vực then chốt này.

Nghị định 205/2025/NĐ-CP sửa đổi, bổ sung một số điều của Nghị định 111/2015/NĐ-CP về phát triển công nghiệp hỗ trợ. Chính sách mới này có hiệu lực từ ngày 1/9 tới đây. Các chuyên gia kinh tế nhận định rằng chính sách mới này sẽ mang lại nhiều lợi ích cho các doanh nghiệp trong lĩnh vực công nghiệp hỗ trợ.

Đặc biệt, Nghị định 205/2025/NĐ-CP bổ sung quy định hỗ trợ tối đa 70% chi phí cho các hoạt động đào tạo chuyên gia, nâng cao năng lực tổ chức tư vấn và phát triển đội ngũ nhân lực kỹ thuật trong ngành. Đối tượng thụ hưởng gồm cả sinh viên xuất sắc, giảng viên, nghiên cứu viên, chuyên gia kỹ thuật, công nhân lành nghề đang làm việc trong lĩnh vực công nghiệp hỗ trợ.

Nghị định mới cũng mở rộng hỗ trợ đối với các yếu tố gián tiếp nhưng mang tính quyết định, như môi trường đầu tư, thủ tục pháp lý, tiêu chuẩn kỹ thuật và phát triển thị trường. Các doanh nghiệp đầu tư vào khu hoặc cụm công nghiệp hỗ trợ sẽ được hỗ trợ thực hiện các quy định bảo vệ môi trường.

Về mặt pháp lý, các doanh nghiệp nhỏ và vừa sản xuất sản phẩm công nghiệp hỗ trợ ưu tiên sẽ được tiếp cận các chương trình hỗ trợ pháp lý hiện hành, đồng thời được miễn, giảm một số chi phí hành chính theo quy định của Luật Hỗ trợ doanh nghiệp nhỏ và vừa.

Cơ chế hỗ trợ kiểm định chất lượng cũng được đưa ra, doanh nghiệp sẽ được tài trợ một phần chi phí để thực hiện thử nghiệm, giám định, chứng nhận tiêu chuẩn, xây dựng hệ thống quản lý chất lượng, đăng ký bản quyền thương hiệu, mã vạch và các hoạt động liên quan đến sở hữu trí tuệ.

Ở khía cạnh thị trường, nghị định cho phép doanh nghiệp được hỗ trợ tối đa 70% chi phí khi tham gia các hoạt động xúc tiến thương mại, hội chợ – triển lãm trong và ngoài nước, cũng như các hoạt động liên kết với tập đoàn đa quốc gia để mở rộng chuỗi cung ứng.

Theo số liệu từ Tổng cục Thống kê, chỉ số sản xuất công nghiệp (IIP) tăng 9,2% so với cùng kỳ năm trước – mức cao nhất kể từ năm 2020 đến nay. Riêng ngành chế biến – chế tạo tăng 11,1%, góp 9,1 điểm % vào mức tăng chung.

Việt Nam hiện có khoảng 2.000 doanh nghiệp đang hoạt động trong lĩnh vực công nghiệp hỗ trợ, tập trung chủ yếu ở các thành phố lớn như Hà Nội, TP.HCM, Hải Phòng, Bắc Ninh, Đồng Nai… Tuy nhiên, phần lớn vẫn là doanh nghiệp quy mô nhỏ, năng lực tài chính và công nghệ còn hạn chế, chủ yếu làm gia công cấp thấp, tỷ lệ nội địa hóa chưa cao.

Nghị định 205/2025/NĐ-CP không chỉ là chính sách ngắn hạn nhằm gỡ khó về vốn và công nghệ, mà còn là bước đi dài hạn để xây dựng nền tảng tự chủ về sản xuất – một trong những yếu tố then chốt để đảm bảo tăng trưởng bền vững, nâng cao vị thế của nền kinh tế Việt Nam trong bối cảnh cạnh tranh toàn cầu ngày càng khốc liệt.

Khi được triển khai bài bản và minh bạch, Nghị định 205/2025/NĐ-CP sẽ đóng vai trò ‘đòn bẩy’ thúc đẩy cả hệ sinh thái công nghiệp hỗ trợ phát triển theo hướng hiện đại, hiệu quả và hội nhập. Đây là điều kiện tiên quyết để Việt Nam tránh lệ thuộc vào nhập khẩu linh kiện, nguyên vật liệu; đồng thời tăng khả năng tham gia vào mạng lưới sản xuất khu vực, tận dụng làn sóng dịch chuyển đầu tư quốc tế.