Một nghiên cứu mới đây của Viện Phát triển Con người Max Planck (Đức) đã chỉ ra rằng việc sử dụng rộng rãi ChatGPT đang có tác động đáng kể đến cách con người giao tiếp. Trái ngược với việc AI học cách giao tiếp giống con người, nghiên cứu cho thấy rằng chúng ta đang dần điều chỉnh cách nói của mình để giống với cách ChatGPT hoạt động.

Việc phân biệt văn bản do AI tạo ra và văn bản do con người viết đang trở nên ngày càng khó khăn. Theo trưởng nhóm nghiên cứu Gizmodo, con người đang ngày càng hòa nhập vào phong cách ngôn ngữ của AI, điều này khiến việc phát hiện văn bản do AI tạo ra trở nên “khó hơn rất nhiều”. Chỉ trong vòng 18 tháng kể từ khi ChatGPT ra mắt, thuật ngữ “GPT” đã trở nên phổ biến trong giao tiếp hàng ngày.

Các nhà khoa học đã tiến hành phân tích hàng triệu văn bản, bao gồm email, bài luận, tài liệu học thuật và tin tức, để xác định những từ mà ChatGPT thường xuyên sử dụng. Những từ này bao gồm “delve” (nghiên cứu sâu), “realm” (lĩnh vực), “meticulous” (tỉ mỉ), “underscore” (nhấn mạnh), “comprehend” (hiểu rõ), “bolster” (củng cố), “boast” (tự hào), “swift” (nhanh chóng), “inquiry” (nghiên cứu/tìm hiểu) và “groundbreaking” (mang tính đột phá).

Kết quả nghiên cứu cho thấy sự gia tăng đáng kể tần suất sử dụng các “từ GPT” trong tiếng Anh nói. Đồng tác giả nghiên cứu, Levin Brinkmann, cho rằng các mẫu được lưu trữ trong công nghệ AI dường như đang truyền ngược trở lại tâm trí con người. Ông giải thích rằng việc con người bắt chước lẫn nhau là điều tự nhiên, nhưng chúng ta có nhiều khả năng bắt chước những gì người khác đang làm nếu chúng ta coi họ là người hiểu biết hoặc quan trọng.

Khi AI ngày càng trở nên “thông thái” và “quan trọng” trong cuộc sống hàng ngày, con người vô thức học hỏi và tái tạo lại cách chúng diễn đạt. Điều này cho thấy một xu hướng đáng chú ý trong cách giao tiếp của con người và đặt ra thách thức mới trong việc phân biệt văn bản do AI tạo ra và văn bản do con người viết.

Xu hướng này đặt ra câu hỏi về tương lai của giao tiếp con người và vai trò của AI trong việc định hình ngôn ngữ của chúng ta. Liệu chúng ta có thể tìm ra cách để phân biệt văn bản do AI tạo ra và văn bản do con người viết, hoặc chúng ta sẽ tiếp tục điều chỉnh cách nói của mình để giống với cách ChatGPT hoạt động?

Để biết thêm thông tin về nghiên cứu này, bạn có thể truy cập vào trang web của Viện Phát triển Con người Max Planck (https://www.mpib-berlin.mpg.de/).

Công nghệ dịch thuật thời gian thực đang ngày càng trở thành một yếu tố quan trọng trong việc thay đổi bộ mặt của ngành du lịch trên toàn cầu. Ông Kwon Ping Ho, người sáng lập Tập đoàn Banyan Group, đã hình dung ra một tương lai nơi du khách có thể dễ dàng giao tiếp với người dân địa phương mà không gặp rào cản ngôn ngữ. Ông cho rằng công nghệ này sẽ ‘mở rộng đáng kể ranh giới của ngành du lịch’ và tạo ra một bước đột phá lớn trong lĩnh vực này.

Với kinh nghiệm hơn 30 năm trong ngành khách sạn, ông Ho đã xây dựng sự nghiệp của mình từ việc phát triển khu nghỉ dưỡng đầu tiên trên một mỏ thiếc bỏ hoang ở Phuket, Thái Lan vào năm 1994. Hiện tại, ở tuổi 72, ông Ho tin rằng các công cụ trí tuệ nhân tạo như dịch thuật thời gian thực sẽ tạo ra một tác động khổng lồ trong ngành du lịch. Ông Ho cho rằng công nghệ AI, đặc biệt là dịch thuật thời gian thực, sẽ nâng cao sự tự tin cho du khách khi khám phá những điểm đến xa xôi, ngay cả khi họ không thông thạo ngôn ngữ bản địa.

Ông Ho ví von tầm ảnh hưởng của công nghệ này với sự bùng nổ của các hãng hàng không giá rẻ vào những năm 1990 và 2000, vốn đã mở ra cơ hội du lịch với chi phí phải chăng hơn cho đông đảo công chúng. “Sự phát triển của công nghệ dịch thuật thời gian thực sẽ mang lại trải nghiệm du lịch tốt hơn cho du khách, giúp họ dễ dàng kết nối với người dân địa phương và khám phá văn hóa bản địa”, ông Ho nói.

Tuy nhiên, không phải tất cả các chuyên gia đều đồng tình rằng AI sẽ ngay lập tức tạo ra một tác động sâu sắc đến ngành du lịch. Một số cho rằng vẫn còn rất sớm để đánh giá mức độ ảnh hưởng của công nghệ này. Ví dụ, Brian Chesky, đồng sáng lập và Giám đốc điều hành của Airbnb, cho rằng AI “chưa thực sự sẵn sàng cho thời điểm vàng” và sẽ cần thời gian để phát triển.

Mặc dù vậy, ông Ho không phải là nhân vật duy nhất trong giới khách sạn nhận định AI sẽ tác động đến ngành. Nhiều cây viết và chuyên gia trong ngành xuất bản cũng đang tìm cách tận dụng sức mạnh của trí tuệ nhân tạo để nâng cao chất lượng công việc của mình. Sự phát triển của AI mở ra nhiều tiềm năng nhưng cũng có không ít mối lo đối với ngành xuất bản, đặc biệt là nhóm tác giả viết sách.

Các tác giả sách cần phải chấp nhận sự vươn lên của AI, sử dụng chúng như một “siêu trợ lý” thay vì chối bỏ trào lưu. Người làm sách vẫn có thể đứng vững trong thời đại AI nếu biết cách tận dụng sức mạnh của trí tuệ nhân tạo. “AI không phải là một đối thủ cạnh tranh, mà là một công cụ giúp chúng ta làm việc hiệu quả hơn”, ông Ho nói. Để biết thêm thông tin về cách AI đang thay đổi ngành du lịch, bạn có thể truy cập vào trang web của Tập đoàn Banyan Group hoặc trang web của Airbnb để tìm hiểu thêm.