Tại Hà Nội, phường Chương Mỹ đã tổ chức lễ ra quân chiến dịch “45 ngày đêm hỗ trợ chuyển đổi số tại các xã, phường” từ 1/8. Chiến dịch này nhằm hỗ trợ người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến và nâng cao hiệu quả phục vụ. Phó Chủ tịch UBND phường Chương Mỹ, bà Nguyễn Thị Kim Anh, cho biết đây là cơ hội để chuyển đổi số đi vào cuộc sống, với mục tiêu rà soát, nâng cấp hạ tầng CNTT, số hóa dữ liệu dân cư, đất đai, hộ tịch, phản ánh hiện trường.
Ở tỉnh Điện Biên, phong trào ‘Bình dân học vụ số’ đang được triển khai. Phong trào này phổ cập kiến thức, kỹ năng số và hỗ trợ người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến, ứng dụng VNeID. Điều này giúp hình thành cộng đồng thích ứng với chuyển đổi số, góp phần vào chuyển đổi số quốc gia.
“Công an tỉnh Đắk Lắk ra mắt chatbot hỗ trợ cấp hộ chiếu, giúp công dân tra cứu thủ tục, hồ sơ, lệ phí và thời gian xử lý nhanh chóng.”
Cục Cảnh sát quản lý hành chính về trật tự xã hội và Cục Phổ biến, giáo dục pháp luật và Trợ giúp pháp lý phối hợp tích hợp hệ thống định danh và xác thực điện tử VNeID vào Cổng Pháp luật quốc gia để xác thực danh tính người dùng, hỗ trợ pháp lý doanh nghiệp và nâng cao hiệu quả phục vụ người dân.
Đoàn viên Đà Nẵng áp dụng tinh thần xung kích của tuổi trẻ giúp người dân Cơ Tu thực hiện thủ tục hành chính trên nền tảng số, giảm khoảng cách số giữa vùng sâu, vùng xa và trung tâm. Họ hỗ trợ tích cực người dân vùng cao truy cập dịch vụ công trực tuyến.
Xã Long Sơn, thuộc TP HCM, hoàn thành tổ chức cơ quan chuyên môn và triển khai chuyển đổi số theo Nghị quyết số 1685 và Kế hoạch số 329. Từ 1/7/2025, xã áp dụng mô hình “một cửa, một cửa liên thông”, giải quyết 100% hồ sơ đúng hạn. Tuy nhiên, xã gặp khó khăn về hạ tầng, cơ sở vật chất công nghệ và tỷ lệ người dân tiếp cận dịch vụ công trực tuyến thấp. Xã kiến nghị HĐND thành phố sớm ban hành nghị quyết phân cấp mua sắm thiết bị công nghệ và hướng dẫn quy trình điều chỉnh quy hoạch đô thị.
Xã Mỹ Hiệp có diện tích 79,42km2 với dân số 54.577 người. Xã đã hoàn thành việc sắp xếp, kiện toàn tổ chức bộ máy và nhân sự chủ chốt của UBND, Ủy ban MTTQ và các ban của HĐND. Hiện, xã đang tập trung vận hành thông suốt với sự hỗ trợ từ các cơ quan, đơn vị. Trung tâm Phục vụ hành chính công hoạt động đúng chức năng, nhiệm vụ, ứng dụng CNTT, dịch vụ công trực tuyến, đảm bảo giải quyết hồ sơ hành chính nhanh chóng, minh bạch.
UBND thành phố Đà Nẵng yêu cầu bổ sung nhân sự chuyên trách CNTT cấp xã để triển khai chuyển đổi số, dịch vụ công trực tuyến.
Estonia – quốc gia đầu tiên số hóa hoàn toàn hệ thống hành chính công. Hơn 60% trường hợp ly hôn được nộp đơn trực tuyến. 90% người dân sử dụng căn cước điện tử để truy cập dịch vụ công, cao hơn nhiều so với Đức.
Học làm công dân số là hành trình dài cần sự chung tay của chính quyền và nhân dân trong chuyển đổi số. Mục tiêu là giúp người dân hiểu lợi ích của công nghệ số và giảm thiểu rủi ro an ninh mạng. Tuy nhiên, một số nhóm đối tượng gặp khó khăn khi tiếp cận công nghệ số, dịch vụ công trực tuyến, đặc biệt ở vùng sâu, vùng xa hay khu vực thiếu hạ tầng. Cần sự hỗ trợ từ chính quyền để thúc đẩy quá trình này.