Hà Nội đang triển khai một giải pháp công nghệ nhằm nâng cao chất lượng phục vụ người dân tại các trung tâm phục vụ hành chính công. Từ ngày 1/8, robot lễ tân sẽ được tích hợp vào quy trình làm việc tại các trung tâm này, hỗ trợ người dân trong quá trình thực hiện thủ tục hành chính.
Robot lễ tân được trang bị khả năng trả lời các thắc mắc của người dân, hướng dẫn quy trình thực hiện thủ tục hành chính và hỗ trợ họ trong suốt quá trình. Sự hỗ trợ này không chỉ giúp giảm thiểu thời gian chờ đợi mà còn giúp người dân thực hiện các thủ tục một cách nhanh chóng và tiện lợi hơn. Bằng cách hoạt động như một trợ lý ảo, robot lễ tân sẽ cung cấp thông tin và hướng dẫn chi tiết, giúp người dân hiểu rõ hơn về các thủ tục và quy trình cần thiết.
Việc triển khai robot lễ tân tại các trung tâm phục vụ hành chính công ở Hà Nội thể hiện nỗ lực của thành phố trong việc ứng dụng công nghệ vào cải thiện dịch vụ công. Giải pháp này hứa hẹn sẽ mang lại trải nghiệm tốt hơn cho người dân khi thực hiện các thủ tục hành chính, đồng thời góp phần nâng cao hiệu quả hoạt động của các trung tâm phục vụ hành chính công. Để biết thêm thông tin về các trung tâm phục vụ hành chính công tại Hà Nội, vui lòng truy cập trang web chính thức của thành phố Hà Nội.
