Một chuyến bay của Vietnam Airlines từ Hà Nội đến Siem Reap, Campuchia đã phải thực hiện hạ cánh khẩn cấp tại sân bay Đà Nẵng vào chiều ngày 23/7. Lý do của việc hạ cánh này là để cấp cứu một hành khách gặp vấn đề về sức khỏe.
Hành khách gặp vấn đề sức khỏe là một người Hàn Quốc, ngồi ở ghế 17G. Chỉ 40 phút sau khi máy bay cất cánh, tình trạng sức khỏe của hành khách này đã chuyển biến xấu và có dấu hiệu ngất xỉu trên không. Tổ tiếp viên trên chuyến bay đã ngay lập tức thực hiện các biện pháp sơ cứu theo quy trình khẩn cấp. Tuy nhiên, khi tình trạng của hành khách không cải thiện, cơ trưởng của chuyến bay đã đưa ra quyết định hạ cánh khẩn cấp xuống sân bay Đà Nẵng. Mục đích là để hành khách được hỗ trợ y tế một cách kịp thời và hiệu quả.
Sau khi được chuyển đến một cơ sở y tế tại địa phương để cấp cứu, tình trạng sức khỏe của hành khách đã ổn định. Trong khi đó, chuyến bay của Vietnam Airlines tiếp tục hành trình và hạ cánh an toàn tại Siem Reap vào lúc 19h10 cùng ngày. Đây là một ví dụ điển hình về việc hãng hàng không này sẵn sàng điều chỉnh hành trình để hỗ trợ những hành khách cần được giúp đỡ y tế khẩn cấp.
Trước đó, Vietnam Airlines cũng đã có nhiều trường hợp tương tự, khi hãng phải điều chỉnh hành trình bay để hỗ trợ hành khách gặp vấn đề về sức khỏe. Vào ngày 30/6, chuyến bay VN7569 từ Hà Nội đi Cam Ranh (Khánh Hòa) đã phải hạ cánh xuống sân bay Đà Nẵng. Tương tự, vào ngày 16/6, chuyến bay VN158 từ Đà Nẵng đi Hà Nội cũng đã hạ cánh tại sân bay Phú Bài (thành phố Huế). Một trường hợp khác là vào ngày 5/5, chuyến bay VN35 từ Hà Nội đi Frankfurt (Đức) đã phải hạ cánh khẩn cấp tại sân bay Erzurum (Thổ Nhĩ Kỳ).
