LG đã có 30 năm hoạt động tại Việt Nam và không ngừng đổi mới công nghệ để đáp ứng nhu cầu thực tế của người dùng. Ông Song Ikhwan, Tổng giám đốc Kinh doanh và Marketing của LG Electronics Việt Nam, cho biết rằng chiến lược của công ty là lắng nghe, quan sát và thấu cảm nhu cầu thực tế của người dùng để tạo ra những giải pháp cá nhân hóa.
Công ty đã nghiên cứu các thói quen và nhu cầu của người dùng để tạo ra những sản phẩm và cải tiến công nghệ phù hợp. Ông Ikhwan cho biết: ‘Mọi sản phẩm và cải tiến công nghệ luôn bắt nguồn từ chính nhịp sống thường nhật’. LG đã đạt được nhiều thành công tại Việt Nam với các sản phẩm như TV, điều hòa, máy giặt và máy lọc không khí. Các sản phẩm của công ty đã trở thành lựa chọn phổ biến của người dùng Việt Nam.
Trong kỷ nguyên AI, LG đã tạo ra các sản phẩm tích hợp công nghệ AI ‘thấu cảm’ để mang lại trải nghiệm mới cho người dùng. Công nghệ AI này có thể ‘hiểu’ bối cảnh, lắng nghe nhu cầu và tự gợi ý giải pháp thay vì chờ lệnh thủ công. Các sản phẩm của LG, như TV OLED và QNED2025, tủ lạnh InstaView, máy giặt AI DD, điều hòa DualCool AI Air và laptop LG gram, đã được tích hợp công nghệ AI để tối ưu hóa trải nghiệm người dùng.
Tất cả các sản phẩm của LG đều được kết nối thông qua ứng dụng LG ThinQ, cho phép người dùng kiểm tra tình trạng và điều khiển các thiết bị một cách dễ dàng. Với chiến lược lấy con người làm trọng tâm, LG đã đạt được nhiều thành tựu tại thị trường Việt Nam và đã nhận được nhiều giải thưởng công nghệ.
Tại Tech Awards 2024, LG đã nhận được giải thưởng cho TV OLED evo M4, QNED86, máy lọc không khí và máy giặt sấy. Đại diện của LG khẳng định rằng các giải thưởng này thể hiện dấu ấn công nghệ và minh chứng cho chiến lược phát triển bền vững của công ty.
