Chị Hạnh, một cư dân ở Đồng Nai, gần đây đã lên tiếng về một tình huống khó xử mà chị đang gặp phải. Mặc dù không có bất kỳ khoản vay nào tại một công ty tài chính, chị liên tục nhận được các cuộc gọi và tin nhắn yêu cầu chị tác động lên anh Huy, bạn của chị, để trả nợ. Anh Huy hiện đang vay tiêu dùng tại công ty này nhưng đã chậm thanh toán.
Chị Hạnh tỏ ra thắc mắc và băn khoăn về việc liệu hành vi của công ty tài chính này có vi phạm pháp luật hay không. Để làm rõ vấn đề này, chúng ta cần xem xét các quy định pháp luật hiện hành liên quan đến hoạt động của các công ty tài chính.
Theo quy định tại Điểm b khoản 2 Điều 7 Thông tư số 43/2016/TT-NHNN của Ngân hàng Nhà nước, các công ty tài chính khi thực hiện biện pháp đôn đốc, thu hồi nợ phải tuân thủ các nguyên tắc nhất định. Cụ thể, các công ty tài chính không được nhắc nợ, đòi nợ hoặc gửi thông tin về việc thu hồi nợ của khách hàng đối với tổ chức, cá nhân không có nghĩa vụ trả nợ cho công ty tài chính. Ngoài ra, việc nhắc nợ chỉ được thực hiện tối đa 5 lần mỗi ngày, trong khoảng thời gian từ 7 giờ đến 21 giờ và phải được thực hiện một cách phù hợp với đặc thù của khách hàng và quy định của pháp luật.
Không chỉ vậy, Nghị định số 88/2019/NĐ-CP của Chính phủ cũng quy định về việc xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực tiền tệ và ngân hàng. Theo đó, phạt tiền từ 15 triệu đồng đến 20 triệu đồng đối với hành vi vi phạm quy định về biện pháp đôn đốc, thu hồi nợ.
Áp dụng các quy định này vào trường hợp của chị Hạnh, có thể thấy rằng công ty tài chính đã vi phạm pháp luật khi liên tục nhắc nợ, gửi thông tin về việc thu hồi nợ cho chị Hạnh, người không có nghĩa vụ trả nợ cho công ty. Hành vi này không chỉ ảnh hưởng đến quyền và lợi ích hợp pháp của chị Hạnh mà còn làm mất trật tự, ảnh hưởng đến hoạt động của các tổ chức tài chính.
Trước tình hình này, chị Hạnh có thể liên hệ với cơ quan chức năng có thẩm quyền, chẳng hạn như Ngân hàng Nhà nước hoặc các cơ quan bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, để trình bày trường hợp của mình và yêu cầu hỗ trợ. Bên cạnh đó, chị cũng có thể trực tiếp liên hệ với công ty tài chính để yêu cầu họ chấm dứt các hành vi vi phạm và tôn trọng quyền lợi của mình.
Hy vọng rằng, thông qua việc làm rõ các quy định pháp luật và đề xuất hướng giải quyết, chúng ta có thể giúp chị Hạnh và các độc giả khác hiểu rõ hơn về quyền lợi của mình khi gặp phải tình huống tương tự.
Trong trường hợp cần thêm thông tin hoặc hỗ trợ pháp lý, vui lòng tham khảo môi trường.pháp.luật hoặc liên hệ với các chuyên gia pháp lý có kinh nghiệm.
