OpenAI đang lên kế hoạch tích hợp tính năng thanh toán trực tiếp vào nền tảng ChatGPT, cho phép người dùng mua sắm trực tuyến mà không cần rời khỏi ứng dụng. Theo đó, những người bán hàng sử dụng hệ thống thanh toán này sẽ phải trả một khoản phí hoa hồng cho OpenAI. Hiện tại, tính năng này vẫn đang trong giai đoạn phát triển và chưa có thông tin chính thức về thời điểm ra mắt.
Reuters cho biết OpenAI đã bắt đầu thảo luận với một số đối tác, bao gồm cả Shopify, về việc triển khai các phiên bản thử nghiệm và thảo luận về các điều khoản tài chính. Tuy nhiên, cả OpenAI và Shopify đều từ chối bình luận về kế hoạch này. Việc tích hợp hệ thống thanh toán vào ChatGPT được xem là một chiến lược quan trọng của OpenAI nhằm mở rộng nguồn doanh thu và tận dụng lượng người dùng lớn của nền tảng này.
Trước đó, vào đầu năm đến tháng 6/2025, OpenAI đã ước tính doanh thu thường niên của công ty tăng vọt lên 10 tỷ USD, gần gấp đôi so với năm 2024. Kể từ khi ra mắt vào cuối năm 2022, ChatGPT đã trở thành một trong những công cụ được sử dụng rộng rãi nhất với hơn 1 tỷ lượt tìm kiếm web chỉ trong một tuần và số lượng người dùng hoạt động hàng tuần đã vượt mốc 400 triệu người.
ChatGPT hiện đang cung cấp tính năng gợi ý sản phẩm cho người dùng bằng cách đưa ra các liên kết dẫn đến trang web bán hàng trực tuyến của các nhà bán lẻ. Tuy nhiên, với sự ra mắt của tính năng thanh toán, ChatGPT sẽ trở thành một đối thủ cạnh tranh đáng kể trên thị trường thương mại điện tử. Vào tháng 4/2025, OpenAI đã giới thiệu tính năng mua sắm mới giúp hiển thị sản phẩm và đánh giá một cách trực quan hơn.
Không chỉ vậy, sự tích hợp hệ thống thanh toán vào ChatGPT sẽ giúp người dùng thực hiện giao dịch mua bán sản phẩm trực tuyến một cách dễ dàng và tiện lợi hơn. Song song với đó, OpenAI cũng sẽ phải đối mặt với những thách thức mới trong việc đảm bảo an toàn và bảo mật thông tin của người dùng.
Cuối cùng, kế hoạch tích hợp hệ thống thanh toán vào ChatGPT của OpenAI có thể đánh dấu một bước tiến quan trọng trong việc mở rộng dịch vụ của công ty và tăng cường khả năng cạnh tranh trên thị trường. Tuy nhiên, để đạt được thành công, OpenAI cần phải đảm bảo rằng tính năng này đáp ứng được nhu cầu và kỳ vọng của người dùng.
