Cuộc gọi rác và tin nhắn lừa đảo đang trở thành một vấn đề nhức nhối đối với người dùng điện thoại di động tại Việt Nam. Các nhà mạng như Viettel và MobiFone đã triển khai các giải pháp giúp người dùng chặn cuộc gọi rác trên điện thoại của mình một cách hiệu quả.
Viettel cung cấp ứng dụng My Viettel, một công cụ chính thức giúp người dùng quản lý thuê bao và chặn cuộc gọi rác. Để sử dụng tính năng này, người dùng cần cài đặt hoặc cập nhật ứng dụng My Viettel lên phiên bản mới nhất và đăng nhập bằng tài khoản tương ứng. Tiếp theo, họ chỉ cần tìm kiếm từ khóa ‘vcall’ và chọn tiện ích Vcall ID. Sau đó, cấp quyền cho phép ứng dụng truy cập danh bạ và nhật ký cuộc gọi. Ứng dụng sẽ tự động hiển thị cảnh báo khi có cuộc gọi rác hoặc làm phiền. Người dùng cũng có thể chủ động báo cáo số điện thoại rác, lừa đảo trong mục Báo cáo làm phiền – Báo cáo.
Tương tự, ứng dụng My MobiFone cũng tích hợp tính năng chặn cuộc gọi rác cho người dùng mạng MobiFone. Người dùng có thể cài đặt và đăng nhập vào ứng dụng, sau đó tìm trong mục Tiện ích tùy chọn Chặn cuộc gọi rác. Danh sách các số điện thoại rác sẽ thường xuyên được cập nhật để đảm bảo độ chính xác.
Theo các chuyên gia, việc chủ động sử dụng các ứng dụng của nhà mạng không chỉ giúp quản lý thuê bao hiệu quả, mà còn bảo vệ người dùng khỏi các cuộc gọi làm phiền, lừa đảo ngày càng tinh vi. Ngoài ra, người dùng cũng có thể đăng ký tham gia danh sách không quảng cáo bằng cách soạn tin nhắn DK DNC gửi 5656 (miễn phí), giúp hạn chế tối đa các cuộc gọi và tin nhắn quảng cáo không mong muốn.
Thực tế, các nhà mạng tại Việt Nam đang nỗ lực để ngăn chặn các cuộc gọi rác và tin nhắn lừa đảo. Viettel và MobiFone khuyến nghị người dùng hãy tỉnh táo và cẩn thận khi tiếp nhận các cuộc gọi và tin nhắn từ số lạ. Nếu cần thiết, người dùng có thể phản ánh các số điện thoại rác tới các nhà mạng để được hỗ trợ.
Trong thời đại số hóa hiện nay, việc bảo vệ thông tin cá nhân và tài khoản của người dùng trở nên rất quan trọng. Các giải pháp trên hy vọng sẽ giúp người dùng cảm thấy an tâm hơn khi sử dụng dịch vụ di động.
